Tài Khoản Khách
ngày 17 tháng 2 năm 2025
Das Positive vorweg: die Lage des Hotels zum Skigebiet ist optimal. Der Skibus hält direkt vor der Tür und auch zu Fuß sind es nur ein paar Minuten. Das war es dann aber auch schon. Mit einem 4-Sterne-Hotel hat das Haus nichts zu tun. Hier nur ein paar Dinge, die nicht ok waren: Rotweinfleck vom Vorabend auf der Tischdecke, dreckige Weingläser, Kellner hektisch und überfordert, kaputtes Licht im Zimmer wurde erst nach 3-malignem Hinweis repariert, Toilettenpapier und Duschgel wurde nicht aufgefüllt, Rotwein kalt, dafür war das Parfait eher Pudding, die Zimmer wurden nicht richtig gereinigt ( der Staub auf der Lichtleiste über dem Bett lag schon ein paar Wochen dort ), Spinnweben im Eingangsbereich an allen Ecken und an der Lampe ( Sauberkeit wird wohl nicht sehr groß geschrieben ) , und, und, und… Wir haben erst nach 4 Tagen erfahren, wer der Chef ist ( er hatte sich nie vorgestellt ). Wir wollten ihn dann auf die Mängel ansprechen, aber er hat es nicht für nötig gehalten, ein Gespräch mit uns zu führen… Das ging leider erst am Abreisetag… wir hoffen für die nachfolgenden Gäste, dass er unsere Beschwerden ernst genommen hat und künftig das Hotel so führt, dass es seinen 4 Sternen gerecht wird … Wir waren jedenfalls komplett enttäuscht…. Preis- Leistung passen nicht zusammen…
Dịch